在使用Windows 10操作系统时，很多用户可能会在命令提示符（CMD）中输入“ipconfig”命令来查看网络配置信息。然而，有时会遇到“不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件”的错误提示。这种情况虽然常见，但对于很多用户来说，可能会感到困惑。本文将详细介绍解决该问题的几个方法，帮助您快速找回网络配置信息。
一、检查命令提示符的路径
首先，确保您在命令提示符中输入“ipconfig”时，路径是正确的。如果您是在某个特殊目录下打开CMD，可能存在环境变量未正确设置的情况。您可以通过以下步骤检查：
1. 按下“Win + R”组合键，打开“运行”对话框。
2. 输入“cmd”并按下回车，打开命令提示符。
3. 在命令提示符中输入“echo %PATH%”命令，看一下系统环境变量中是否包含“C:\Windows\System32\路径。
如果没有找到该路径，可以手动添加。具体步骤为：
1. 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“属性”。
2. 点击“高级系统设置”，在系统属性窗口中选择“环境变量”。
3. 在“系统变量”下找到“Path”，点击“编辑”。
4. 在弹出的窗口中，点击“新建”，然后添加“C:\Windows\System32”。
5. 保存更改并重启命令提示符，再次尝试输入“ipconfig”。
二、运行命令提示符的管理员权限
有时可能因为没有足够的权限导致命令无法正常执行。为了避免这种情况，您可以尝试以管理员身份运行CMD：
1. 在“开始”菜单中搜索“cmd”或“命令提示符”。
2. 右键点击“命令提示符”图标，选择“以管理员身份运行”。
3. 在打开的窗口中输入“ipconfig”命令，查看是否能够成功执行。
三、修复损坏的系统文件
如果上述方法无效，可能是系统文件损坏导致的问题。您可以通过下面的方法来修复：
1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 输入“sfc /scannow”并按下回车。该命令会扫描系统文件并自动修复损坏的文件。
3. 修复过程可能需要一些时间，请耐心等待，直到完成。
4. 完成后重启电脑，再次尝试输入“ipconfig”。
四、检查系统的网络服务
某些网络服务未开启也可能导致ipconfig不可用。您可以按照以下步骤检查并启动相关服务：
1. 按下“Win + R”组合键，输入“services.msc”并按下回车，打开服务管理器。
2. 找到以下几个服务：
- 远程访问连接管理器
- DHCP Client
- 网络连接
3. 确保这些服务的状态为“正在运行”。如果不是，可以右键单击该服务，选择“启动”。
五、重装网络适配器驱动程序
如果问题依然存在，您可能需要重装网络适配器的驱动程序。具体步骤如下：
1. 按下“Win + X”键，选择“设备管理器”。
2. 展开“网络适配器”选项，找到您的网络适配器。
3. 右键点击网络适配器，选择“卸载设备”。
4. 卸载后重启电脑，系统会自动重新安装网络适配器驱动程序。
六、总结
出现“ipconfig不是内部或外部命令”的错误提示，通常与环境变量设置、权限、系统文件损坏或网络服务等因素有关。通过本文所述的几个步骤，您应该能够顺利解决问题并恢复网络配置信息的正常查看。如果在执行过程中遇到其他问题，建议寻求专业技术人员的帮助，以确保系统的稳定和安全。
