抖音 17+

Name: 抖音
Rating: 4.9 (51808093 reviews)
Author: Beijing Douyin Technology Co., Ltd.

记录美好生活

Beijing Douyin Technology Co., Ltd.

- 4.9 • 5,180.8万个评分

- 免费
- 提供 App 内购买项目

简介

抖音，记录美好生活

每天，都有亿万人打开抖音，让生活变得更加美好。

● 看精彩直播

屏幕里的美好现场，陪伴你的每分每秒。

● 追上头短剧

剧情高能不断，看得开心，追得过瘾。

● 玩爆款特效

丰富装扮效果，上一秒甜美，下一秒酷炫。

● 看抖音精选

凭热爱创作的优质中长视频，让时间不虚度。

● 开启长辈模式

享受贴心关爱与陪伴，看得更清，用得舒心。

● 不仅如此，抖音还深入各领域，为美好生活，创造更多新可能。

拿起抖音，农特产发现新销路，宝妈找到新工作，小店迎来新客群；打开抖音，古籍焕发新生命，非遗等来满堂彩，知识也从庙堂传入市井；有了抖音，退休老人可以在直播间发挥余热，孩子们得以在线上课堂茁壮成长，公益事业也能人人可及。

● 自动续费订阅说明

1.订阅服务：

-a- 汽水会员连续包月（1个月）、包年（12个月）

-b- 抖音短剧连续月卡（1个月）

-c- 汽水SVIP-连续包月（1个月）、包年（12个月）

2.订阅价格：

-a- 汽水音乐会员：连续包月8元/月，连续包年88元/年

-b- 抖音短剧卡：连续包15元/月

-c- 汽水音乐SVIP：连续包月18元/月，连续包年158元/年

3.付款：用户确认购买并付款后计入iTunes账户

4.续订：苹果iTunes账户会在到期前24小时内扣费，扣费成功后订阅周期顺延一个订阅周期

5.取消订阅：如需取消订阅，请在当前订阅周期到期前24小时以前，手动在iTunes/Apple ID设置管理中关闭自动续订功能

6.自动续期服务协议：

-a- 汽水音乐会员：https://luna-web.douyin.com/vip-terms

-b- 抖音短剧卡：https://lf26-cdn-tos.draftstatic.com/obj/ies-hotsoon-draft/live/playlet-member-service-protocol.html

-c- 汽水音乐SVIP：https://luna-web.douyin.com/vip-terms

7.隐私政策：https://zjsms.com/A3BonS8/

8.用户协议：https://zjsms.com/A3WyYwe/

2025年6月12日

版本 34.6.0

对产品性能做了优化，减少卡顿

4.9（满分 5 分）

5,180.8万个评分

严重投诉抖音客服

抖音的客服售后真的是我用过这么多app有史以来体验感最差的，个人账号莫名其妙不能和商家沟通，被禁言长达两年到现在仍没有人帮忙解决，禁言之前也没有提示说有任何话是违规的，就在某一天突然显示，处于被禁言中，找客服客服说不知道原因，平台自动判定的，可能要等平台自己解封，于是等了两年，还没有解封。最近直播间平台发放优惠券也是，进入直播间前显示有30块钱券，点击去领取进入直播间根本没有领到，那为什么要在直播间封面显示发放了优惠券诱导消费者进入直播间呢？？找线上客服，机器人小咪一直听不懂人话，发了五六遍转人工、找人工客服，就还是一个劲问消费者有什么问题先描述，描述完了它又给不出方案，就沉默不回复。好不容易有了人工客服接入，人工客服又只会道歉，什么实质性解决方案都给不出来，真的体验非常无敌巨巨巨巨差！！！！电话客服下午打永远处于机器人接的状态，说在线忙，建议联系线上人工客服，线上人工客服回复慢、不专业、解决不了问题，真的又是恶性死循环。每次都要被抖音的客服问题气死！！！！！！！！能不能有人看到这个评论，管管优质客户的体验感！！！！！！！！崩溃jpg.

我们已经收到了您的反馈，感谢您对抖音的支持。

问题

①加号左面的商城功能那一项点进去后显示网络错误，请检查网络连接后重试

②我-右上角-我的订单，提示上拉显示更多，但是什么反应有没有，拉后小球一直在转转转转转⋯•

③我又下了极速版，我-右上角-我的订单，只能显示到这一级，这一页显示是没有什么问题的。页面看上去没有什么问题，但是继续点系统推荐的商品会显示「网络异常请刷新页面」。如果在这个页面点「我的订单-全部-再次购买」，会弹一个网络不给力，并显示网络连接错误请检查网络连接后重试，下面有一个重试按钮，转圈圈圈圈圈圈～，继续显示网络连接错误请检查网络连接后重试………………

④直播间点击小黄车看商品，显示请检查网络连接后重试，下面是刷新重试的按钮，然后什么也显示不出来，继续显示请检查网络连接后重试，继续点刷新重试按钮继续如此

⑤ 如上，都是关于商品商场的问题，都已更新到最新版本了，开发能看到吗？？？，

您好，感谢您反馈的建议，您提及的问题建议可通过App内咨询抖音客服，操作可点击「我-「≡」-我的客服」进行反馈，我们会将您反馈的问题认真记录并核实处理，感谢您对抖音的支持。

太差了！！！非常不满意抖音的服务问题

人工客服一直重复我能看到的处罚问题而不讲具体处罚的点….

我于2024.7.30被抖音平台禁止发布作品，我的账号一直以来只是用来记录和分享我个人的生活日常点滴，都是非常真实和积极向上的内容，绝无任问违反公约的行为。而如今，因为账号于7.30莫名给我扣上引导线下交易的帽子，并且是接连二次封禁。对于第一次封禁我本人已经意识到平台发布的规则接受了惩罚，本人并不了解发抖音平台的规则，但是第二次于8月6号下午4:44分解封一小时不到又被抖音平台无故封禁三十天，这期间我没有发布任何关于营销推荐的视频，仅仅发布了自己的一组日常照片。这对我来说是极大的损失和打击。我投入了大量的时间和精力在这个账号上，它承载着我的回忆以及粉丝朋友们互动的美好时光。我希望抖音官方能够重新认真审核我的账号情况，尽快恢复我的账号使用功能，还我一个公道。

很抱歉给您带来不好的体验，若您收到封禁相关的系统通知，则说明您的抖音号涉嫌违规被封禁。您可以登录后前往「个人主页」-「≡」-「设置」-「反馈与帮助」-下方使用攻略的「账号状态检测」查看您的账号违规记录以及违规详情。如需申诉，您可以点击封禁系统通知的「申诉」按钮，或者再次登录被封禁账号，点击「申诉」按钮，填写申诉理由。申诉机会只有一次，请您务必提交详实的申诉材料，我们会尽快给您答复。